|

「魂」を言葉にのせる|わかる・できる・おもしろい|古俣 一都

わかる・できる・おもしろい|古俣 一都

わかる・できる・おもしろい

Check

「魂」を言葉にのせる

教育部では、営業現場でお客さまにお伝えする「情報提供」の情報誌を製作しています。

 

売り込みが匂うものや、脅しが入るようなもの(笑)ではなく、

営業担当者がお客さまのために伝えにいかなくちゃ、と思える内容で

お客さま側も聞いてよかった、おもしろかったと思える内容がモットーなのですが。

 

 

次の情報誌製作にあたり、現場で介護保険の売り上げをトップに

伸ばしている営業担当者と話をする機会がありました。

 

 

彼は徹底した「情報提供」からお客さまの意識をこちらに向ける達人です。

 

そこには、強烈な売り込みや お客さまを言い負かすような手法はひとつもなくて

ただ

情報提供の時に、そこに「魂を言葉のせる」、込めるということだけをしています。

 

「魂を言葉にのせる」・・・今日のきれいごとではすまない介護の現状を伝え、

保険会社に身を置く自分の使命は 

その現実からいかに目の前にいる「あなた」を救う方法を伝えるか、わかっていただくか。

 

そこには彼が、自分の使命としてうそ偽りのない、「重い深い思い」を、相手に感じてもらうことだけ。

 

彼自身が 「魂がなくちゃ、だめなんです」 と何度も言います。

 

過去に身をもって介護の経験がある自分だから

家族がどんなに大変か知っている。

今も介護の現場に実際に足を運んで、実情にいつも目を向けて学んでいる。

 

何を相手に知らせなければならないか、を。

 

どんなに良くできたチラシやパンフレットをもってしても、

彼の言う「魂」=言霊の部分は紙面では表せません。

 

私たちは、この保険業界においてその仕事の「社会的意義」については何度も

学んできていますが そこに使命感を重く置いて、お客さまに対峙できているかというと

必ずしもそうではない場合もあると思います。

 

 

セールスマンとして、確かに売り上げは切り離せず、

お客さまに買っていただかなければ この仕事は続けていけません。

 

しかし、そこに使命感を全身で感じ、お客さまのために 自分がしなければならないことが

意識として叩き込まれているならば、

こちらが「買ってもらう」ではなく 相手自ら「買わなければ」「教えてくれてありがとう」 という双方の思いに。

 

この仕事が誇り、「聖職」だという所以を 今日あらためて感じました。

 

これから新たに製作に入る情報誌も、そういった魂の言葉が込められる内容に

またそういう思いをこめたものでなければ、と思いながら

インタビューを終えた今日でした。

 

FIS-FUJI(非該当)-48

 

関連キーワード:
生命保険  
損害保険  
介護保険  
access
保険
保険

とれまが保険は、一般社団法人日本ライフマイスター協会、一般社団法人保険健全化推進機構結心会、Insurance Service、三井住友海上、アフラック生命保険株式会社、セコム損害保険株式会社、富士火災インシュアランスサービス株式会社、ひまわり生命、エース損害保険株式会社、KABTO、アイアル少額短期保険株式会社の監修・記事提供を受けて運営されています。当サイトは閲覧者に対して、特定の金融商品を推奨するものではありません。当サイトに掲載されている情報は必ずしも完全なものではなく、正確性・安全性を保証するものではありません。当社は、当サイトにて配信される情報を用いて行う判断の一切について責任を負うものではありません。

一般社団法人 日本ライフマイスター協会 一般社団法人 保険健全化推進機構 結心会 Insurance Service

三井住友海上 aflac セコム損害保険株式会社 富士火災インシュアランスサービス株式会社

ひまわり生命 エース損害保険株式会社 KABTO アイアル小額短期保険株式会社

保険代理店 (482)

  •  生命保険

    生命保険(せいめいほけん)とは、人間の生命や傷病にかかわる損失を保障することを目的とする保険で、契約により、死亡などの所定の条件において保険者が受取人に保険金を支払うことを約束するもの。生保(せいほ)と略称される。

  •  がん保険

    がん保険(がんほけん)とは、日本における民間医療保険のうち、原則として癌のみを対象として保障を行うもの。癌と診断された場合や、癌により治療を受けた場合に給付金が支払われる商品が多い。保険業法上は第三分野保険に分類される。

  •  医療保険

    高額の医療費による貧困の予防や生活の安定などを目的としている。長期の入院や先端技術による治療などに伴う高額の医療費が、被保険者の直接負担となることを避けるために、被保険者の負担額の上限が定められたり、逆に保険金の支給額が膨らむことで保険者の財源が...

  •  年金保険

    年金保険(ねんきんほけん)とは、保険の仕組みを使い、保険料の拠出が前提となっている年金制度。主として私的年金のことを言うが、公的年金の仕組みを指すこともある。 先進国の公的年金はほとんどが保険料の拠出を前提とする制度を採用しており、財源を税のみで給...

  •  自動車保険

    自動車保険(じどうしゃほけん)とは、自動車の利用に伴って発生し得る損害を補償する損害保険であり、強制保険と任意保険とに分類される。農協や全労済などで取り扱うものは自動車共済と呼ばれる。

  •  損害保険

    損害保険(そんがいほけん、英: general insurance, non-life insurance 、仏: assurance de dommages)は、損害保険会社が取り扱う保険商品の総称。略して損保(そんぽ)とも呼ばれる。

  •  火災保険

    火災保険(かさいほけん)は損害保険の一つで、建物や建物内に収容された物品(住宅内の家財用具、工場などの設備や商品の在庫など)の火災や風水害による損害を補填する保険である。

Copyright (C) 2006-2019 sitescope co.,ltd. All Rights Reserved.