クリニックフォア、オンライン保険診療の“処方薬受け取り”連携薬局を全国47都道府県・約1.3万店舗に拡大｜保険ニュース

受け取り対応薬局は開始時（2024年）の675店舗から約2年半で約19倍に。


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対面診療とオンライン診療を提供するクリニックフォアグループ（以下クリニックフォア）は、オンライン保険診療（内科・皮膚科・アレルギー科）で処方したお薬を受け取れる連携調剤薬局を全国13,177店舗（約1.3万店舗）に拡大しました。受け取り機能を開始した2024年の675店舗から、約2年半で約19倍にあたります。これにより47都道府県すべてに受け取れる薬局があり*、自宅でも、旅行先・帰省先でも、スマホでの受診から最寄りの薬局でのお薬受け取りまでを完結できます。
※地域や市区町村によって連携薬局の店舗数には偏りがあります。ご自宅や目的地の近くに対応店舗があるか、受診前にアプリやWebサイトからご確認ください。

【当クリニック調査】定期的に薬を服用する人の約3人に1人が、長期休暇中の「薬の受け取り」に支障を経験

クリニックフォアが2026年7月に実施した「長期休暇中の受診難民に関する調査」（全国の20～59歳の有職男女800名）では、高血圧・糖尿病・花粉症などで定期的に処方薬を服用している人（回答者全体の30.6%）のうち、37.6%が「帰省・旅行中に薬が切れた・忘れた経験がある」、30.2%が「長期休暇中に薬局が休業していて薬を受け取れなかった経験がある」と回答しました。いずれも、定期的な服薬をしていない人（それぞれ6.8%・6.3%）の約5倍にのぼります。
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※調査概要：「長期休暇中の受診難民に関する調査」／インターネットリサーチ／全国の20～59歳の有職男女800名（0～12歳の子育て層400名を含む）／2026年7月実施。定期服薬の有無別の集計は、本調査のローデータをもとに当社にて集計。構成比（%）は小数第2位を四捨五入しています。

さらに、0～12歳の子育て世代の定期服薬者では、「帰省・旅行中に薬が切れた・忘れた」経験が49.6%と約2人に1人にのぼりました。家族の予定や看病を優先しがちな長期休暇は、自分の薬の確保が後回しになりやすい時期でもあります。
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※調査概要：「長期休暇中の受診難民に関する調査」／インターネットリサーチ／全国の20～59歳の有職男女800名（0～12歳の子育て層400名を含む）／2026年7月実施。構成比（%）は小数第2位を四捨五入しています。

47都道府県すべてで、最寄りの薬局からお薬を受け取れる

クリニックフォアは、スマホで受診から処方まで完結できるオンライン保険診療を提供しています。処方したお薬は、全国47都道府県の連携調剤薬局（13,177店舗）からご希望の薬局を予約時にお選びいただくことで、スムーズにお受け取りいただけます。2024年の受け取り機能の開始時は東京都内675店舗からのスタートでしたが、対応薬局を全国へと広げ、旅行先・帰省先でも滞在エリアの薬局でお薬を受け取れる環境を整えました。
※お盆休みなどの長期休暇中は、薬局の営業時間が通常と異なる場合があります。薬局を指定される前に営業時間の確認をお願いいたします。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/96150/table/68_1_6d77080ae9703b136a0264c9e8325423.jpg?v=202607222315 ]

オンライン保険診療の流れ

[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/96150/68/96150-68-b4795790fad5b5a47e51e8eb50d27541-1536x1024.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


【診療に必要なもの】
- スマートフォン・PC・タブレットのいずれか- マイナ保険証または資格確認書- クレジットカード
STEP 1 簡単予約：24時間ネットで予約。
STEP 2 診察前のカンタン準備：問診の入力やカード登録をオンラインで済ませます
STEP 3 医師と診察：実際のクリニックフォアの対面院で診察する医師がオンラインで対応します
STEP 4 お薬を受け取り：最寄りの連携薬局での対面受け取り、または自宅などへの配送から選べます
※医師の診察の結果により、お薬を処方できない場合がございます。

お薬の受け取りは2つの方法から選べます

診察後のお薬は、最寄りの調剤薬局での対面受け取りか、自宅などへの配送のいずれかを選ぶことが可能です。

１. 全国の連携薬局で対面受け取り（全国13,177店舗）
- オンライン保険診療の予約時に、お薬の受け取りを行いたい調剤薬局を指定ください。- 診療完了後、1時間ほどでお薬が受け取れるようになります*。診察後、当クリニックが処方箋を調剤薬局へお送りしますので、薬局にて「クリニックフォアのオンライン診療で処方された薬を受け取りに来た」旨をお伝えください。- 対面での服薬指導を受けて頂き、お薬の受け取り・お会計をお願いいたします。
*薬局の状況により、薬局にてお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。診察の結果、お薬の処方がなかった場合は、調剤薬局でのお薬受け取りはできません。

２. 自宅などへ配送で受け取り
診療後、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けたのち、ヤマト運輸でご指定の住所にお届けします。最短当日発送・翌日到着（エリアにより異なります）で、通院や薬局に立ち寄る時間がとれない場合にも便利です。さらに、東京23区・神奈川県川崎市では、バイク便で当日中に受け取れる「当日受け取りオプション」も選べます*。
*配送受け取りの場合は、オンライン服薬指導の完了後の発送となります。当日発送は、服薬指導を所定時刻までに完了した場合に限ります。当日受け取りオプションは東京23区・神奈川県川崎市が対象の有料サービスです。

オンライン保険診療で対応している主な症状

内科・皮膚科・アレルギー科をはじめ、幅広い症状・疾患にオンラインで対応しています。
● 【内科】風邪・発熱・喉の痛み／片頭痛・緊張型頭痛・慢性頭痛／不眠症・睡眠障害／胃痛・腹痛／嘔吐・下痢・便秘／生理痛／口内炎／健康診断結果のご相談 など
● 【皮膚科】アトピー性皮膚炎／ニキビ／発疹・かゆみ・かぶれ／虫刺され／肌荒れ／乾癬／イボ／円形脱毛症（AGAを除く）／水虫 など
● 【アレルギー科】アレルギー性鼻炎／喘息・長引く咳／じんましん など
※依存性の高い向精神薬（不眠症のお薬を含む）や麻薬、対面での検査が必須となる爪水虫のお薬などは処方できません。触診・検査が必要と医師が判断した場合は対面診療をご案内します。対応の可否は医師が判断します。

料金の目安（保険診療）

保険診療で受けられるため、いつもの対面診療と大きく変わりません（3割負担の場合の目安）。
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/96150/table/68_2_33253979d8ab1a6dd18b7ecd30e26052.jpg?v=202607222315 ]
※診療費は診療報酬点数に基づき、自己負担割合に応じて請求されます。お薬代は受け取り薬局でのお支払いです。金額は2026年7月時点の目安で、診察内容により異なります。
※本資料に記載の店舗数・料金は作成時点の数値です。対応薬局・エリアは順次拡大しており、一部の薬局では個別の確認が必要となる場合があります。本資料は医療機関の活動に関する情報提供を目的としており、特定の治療効果を保証・誇示するものではありません。

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供： PR TIMES