エーザイ、三井住友海上あいおい生命と介護・認知症への備えを広げる生命保険募集人教育で協業｜保険ニュース

～ライフプランナー向けPoCを通じ、教育・面談支援の標準化をめざす～


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エーザイ株式会社CGOオフィス hhceco事業戦略部（東京都文京区、以下「エーザイ」）は、認知症をとりまく社会課題解決への取り組みの一環として、より多くの生活者の皆様に認知症に関する正しい知識と備えの大切さをご理解いただくことをめざし、このたび、MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上あいおい生命保険株式会社（本社：東京都中央区、以下「三井住友海上あいおい生命」）と、生命保険募集人向けの教育支援に関する協業を開始することをお知らせします。

本協業は、エーザイが生命保険会社と介護・認知症に関する人材教育で協業する初めての取り組みとなります。まず、概念実証（PoC）として、三井住友海上あいおい生命に所属する首都圏の営業職員を対象に教育支援を実施し、教育内容や面談支援ツールの有効性を検証したうえで、同社の全国の営業職員・代理店への展開をめざします。

介護・認知症は、ご本人だけでなく、ご家族の生活や仕事、資産管理にまで影響を及ぼす一方、日常の中では話題にしにくく、備えが後回しになりやすいテーマです。エーザイは、保険会社による顧客とのライフプランに関する相談や対話の場が、より多くの生活者の皆様に認知症とそれに伴う資産管理の問題を正しく理解し、将来に向けて適切に備えていただくための有効な機会になりうると捉えています。今回の三井住友海上あいおい生命との協業は、同社の生命保険募集人が持つ幅広い顧客接点と、エーザイが長年培ってきた認知症領域の知見を活かし、より多くの方に認知症に関して「どこに相談するか」「家族でどう支えるか」「費用をどう備えるか」について考えていただく機会を広げ、認知症への適切な備えと安心につなげることをめざすものです。
本協業において、エーザイは、認知症領域で培った知見をもとに、認知症・MCI（軽度認知障害）や社会課題、介護の長期化、家族への負担、生活・仕事、資産管理への影響などに関する教育コンテンツや情報を提供します。三井住友海上あいおい生命は、営業職員を対象に、これらの情報に加え、認知症に備えるためのさまざまな選択肢やサービスの事例などについて学ぶ教育プログラムを実施し、営業職員が認知症・介護への備えを自身や家族にも関わる身近な課題として捉え、その重要性を自らの言葉で顧客に伝えられることをめざします。さらに、PoCを通じ、営業職員や顧客の声をもとに教育プログラム等の有効性を検証したうえで、その後の全国の営業職員・代理店への展開に向けた検討を行う予定です。
なお、特定の保険商品の説明・勧誘・募集・契約手続きは、三井住友海上あいおい生命の募集管理態勢に基づき実施されます。エーザイは特定の保険商品を推奨するものではなく、保険商品またはサービスの内容について責任を負うものではありません。

会社概要
三井住友海上あいおい生命保険株式会社について
三井住友海上あいおい生命は、MS&ADインシュアランス グループの国内生命保険事業の中核会社として、「お客さま本位の業務運営」の下で、多様な人生設計や価値観に寄り添った価値提供を行うことで、「お客さまから信頼され、選ばれ続ける生命保険会社」を目指しております。その実現のために、特長のある保障内容やヘルスケアサービスをはじめとした優れた商品・サービスの提供、迅速で便利な契約・事務手続きなどのエフォートレスな顧客体験の提供などに取り組んでいます。
エーザイ株式会社について
エーザイ株式会社は、患者様と生活者の皆様の喜怒哀楽を第一義に考え、そのベネフィット向上に貢献する「ヒューマン・ヘルスケア（hhc）」を企業理念とし、この理念のもと、人々の「健康憂慮の解消」や「医療較差の是正」という社会善を効率的に実現することをめざしています。グローバルな研究開発・生産・販売拠点ネットワークを持ち、戦略的重要領域と位置づける「神経領域」「がん領域」「グローバルヘルス領域」を中心とするアンメット・メディカル・ニーズの高い疾患をターゲットに革新的な新薬の創出と提供に取り組んでいます。エーザイ株式会社の詳細情報は、https://www.eisai.co.jpをご覧ください。SNSアカウントX、LinkedIn、Facebookでも情報公開しています。
以上

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供： PR TIMES