保険代理店の「面談後の記録づくり」をAIで支援。「KIKOREL」正式提供、録音から確認・承認まで｜保険ニュース

iPhone・iPadの録音から文字起こし・報告書を作成。原音・記録を自社PCで管理し、募集人と責任者の確認業務をつなぐ


ストライクファースト株式会社（所在地：京都府京都市、代表取締役：後藤 孝介）は、保険代理店向け面談記録・証跡管理サービス「KIKOREL（キコレル）」の正式提供を開始しました。iPhone・iPadの面談録音を、代理店のWindows・MacでのAI文字起こし・報告書作成につなぎ、担当者・責任者による原音との照合、訂正、確認・承認までを支援します。

今回の発表のポイント

・面談後の記録づくりを支援し、顧客の意向や説明の経緯を振り返れる記録へ。
・原音・文字起こし・報告書は自社PCを中心に管理。標準構成では専用中継サーバーへ原本を保存しません。
・AIの出力をそのまま確定せず、人が照合・訂正・承認する業務の流れを重視。

面談が終わった後の「書き起こす・探す・確かめる」を支援

「お客様が希望したこと」「説明した内容」「その商品を勧めた理由」は、後から確認したい情報です。一方、記憶を頼りにした再入力や、音声・メモ・報告書が分かれた保管では、記録を作る募集人にも、点検する責任者にも負担が生じます。
KIKORELは、面談の録音と報告書、確認・承認の流れをつなぐことで、記録を残すだけでなく、募集の経緯を確かめられる運用を支援します。

募集人・責任者・経営者、それぞれの利用場面

1．募集人：面談後の記録のたたき台を、音声から作る
iPhone・iPadで録音し、指定したHub PCへ自動転送。文字起こしと報告書を作成し、意向把握や説明内容などの確認候補を整理します。初期設定と録音操作、原音・資料を確認して修正する作業は人が行います。

2．責任者：報告書だけでなく、原音を確かめて判断する
担当者・責任者が文字起こしや報告書を訂正・確認・承認し、その過程を記録します。顧客・募集人・年月などで過去の記録を検索し、PDF・CSVで出力できます。

3．経営者：自社で管理する記録基盤をつくる
保存・処理の中心は代理店のWindows・Macです。標準構成では、録音原本・文字起こし・報告書を専用中継サーバーに保存しません。接続・認証等の通信は発生し、PCの権限設定・保存先管理・バックアップは代理店側で行う必要があります。

録音から保管までの流れ

録音 → PCへ自動転送 → AI文字起こし・報告書作成 → 人が原音・資料と照合し、訂正・確認・承認 → 自社PCで保管・検索。
[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/193066/1/193066-1-4717e1f73c95dbd3098cb85bc62b0514-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
KIKOREL：録音から文字起こし・確認・承認までをつなぐ面談記録・証跡管理サービス

録音前には、相手への説明と必要な同意を確認します。既存の顧客管理システムへの保存は、各システムの仕様に応じたPDF・CSVの取込・添付と保存結果の確認が必要です。すべての外部システムへの自動保存を保証するものではありません。

導入をご検討の保険代理店へ

公式サイトでは、録音から報告書の確認・承認までの利用イメージを紹介する約3分の解説動画と、導入ガイドを公開しています。
サービス紹介動画：https://kikorel.net/#agency-video
導入ガイド：https://kikorel.net/guide/
申込・14日間無料試用：https://kikorel.net/enrollment/

料金・無料試用の条件

初期費用は無料。1契約1Hubの月額プランで、確認・承認を行う責任者も利用者数に含まれます。
・2名枠：月額10,780円（税込）
・5名枠：月額21,780円（税込）
・10名枠：月額32,780円（税込）
11～50名は1名単位、51名以上・複数Hubは個別相談。PC・録音端末・通信費等は利用者負担です。
無料試用にはカード登録と自動更新への同意が必要です。初回の利用開始コード発行時刻から14日間無料で、終了前にWebで解約しない場合は選択した月額プランへ自動移行します。アプリの削除や未使用は解約にはなりません。
料金・利用条件：https://kikorel.net/pricing/

対象・動作環境と留意点

日本国内の法人の保険代理店等による事業利用が対象です。録音端末はiOS・iPadOS 17以降、Hub PCはWindows 11 x64またはApple Silicon搭載Mac（macOS 14以降）に対応します。Intel Macは非対応、Windows ARMの動作は保証しません。
組み込みの専用VPNを利用し、外部VPNサービスのアカウント登録は不要です。端末登録とOSのVPN構成追加の許可、インターネット接続、受信・処理に使うHub PCの稼働が必要です。
文字起こしやAIの確認候補には誤りが含まれる場合があります。原音・資料との照合と最終判断は人が行います。法令順守や監査合格を保証するサービスではありません。
ダウンロード・対応環境の詳細：https://kikorel.net/downloads/

会社概要・お問い合わせ

会社名：ストライクファースト株式会社
代表者：代表取締役 後藤 孝介
所在地：京都府京都市山科区北花山中道町103-28
サービスサイト：https://kikorel.net/
導入相談・本件の取材お問い合わせ：https://kikorel.net/apply/
取材に関するお問い合わせは、フォームに「KIKORELの取材」とご記入ください。
サポート：https://kikorel.net/support/

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供： PR TIMES