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ライフプランと営業マンシップ|保険ビジネスにおける期待と限界|笠原 慎也

保険ビジネスにおける期待と限界|笠原 慎也

保険ビジネスにおける期待と限界

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ライフプランと営業マンシップ

 

わたしの前職は、一部上場していた住宅メーカーの(自分で言うのもアレですが)トップ営業マンでした。しかし、そのポジションを蹴って保険業界、ソニー生命に転職したときの周囲の反応は、それは厳しいものでした。

同僚からは「お前、保険屋なんかになるのか?」、親からは「保険屋なるなら、親戚一同への営業はまかりならん」と頭ごなしに言われてしまって。

 

それでも決断したのは、ソニー創業者・盛田昭夫氏の“日本の生命保険を変える。今日からライフプランナーが変える”という言葉に強く共感したためでした。

また、前職の住宅メーカーではトップセールス、最年少の拠点長を任されていたわたしは、自分の営業力を信じて(鼻も伸びており…)生命保険業界の”ライフプランナー”という新しいステージで活かそうと意気揚々とチャレンジすることを決断したのです。

 

しかし、すぐに思いがけない挫折を経験します。

当時の保険営業は「比較販売」が主流。その中でライフプランにこだわる営業活動は(当時は)商談プロセスの効率が悪く、思うように数字が伸びない。

結局、数字と理想のジレンマに陥ったわたしはいかに効率よく営業できるか…を重視して仕事をしていました。

 

そんなある日、契約寸前まで言っていた法人の経営者から「お前が嫌い」のひと言で全てがパーになってしまった。期待していたコミッションもあり、そのショックたるや相当なもので。この言葉ひとつで対人恐怖症になるほど悩み、家から出る事も出来ない。8週間契約ゼロという“どん底”まで落ち込んでしまいました。

しかし、その打開策がどうしても見いだせなかったわたしは、その経営者に持っていたプライドを全て捨て、なぜ自分がダメだったか聴きに行ったんです。

 

その方が開口一番おっしゃった言葉は、「お前は自分の考えしか言わない」「俺の話を聴かない」ということでした。効率化を追求するあまり自分が最善と考えたプランを相手に当てはめてしまっていたのです。効率化のベクトルが誤っていたのです。

しかし、今思えばこの”どん底”の経験が全ての始まりでした。

 

ちなみにこの方は、現在もお付き合いをしてくれていますがいまだに私のお客様ではございません。しかし、この方からご紹介頂いた案件は数多にあるという…実は、いまだに足を向けて寝ることが出来ません。

 

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